地点：英国伦敦
服务需求：青少年教育
服务方案：EAP支持
客户公司伦敦员工夫妇致电职选。他们担心15岁的女儿在尝试毒品和酒精。EAP咨询师与员工谈到了父母和青少年之间典型沟通障碍，以及如何应对家庭冲突，如何设定父母与子女认为公平的界限和基本规则。
由于父母担心他们的女儿正在尝试毒品，咨询师邮件发送了相关文字资料。咨询师建议，如果他们了解更多毒品摄入症状后仍然确信他们的女儿染上毒品，他们可以立即转介到专科医院帮助热线。EAP还可以给孩子发送青少年健康指南（专门针对青少年的物质滥用，避孕，权利和责任等方面的建议）。
根据EAP的建议和辅导，父母与子女进行了长时间的讨论，并就一些基本行为规则达成了一致。并告诉孩子如何应对同伴压力。在孩子同意与EAP见面接受咨询，学习了有关毒品的知识，并讨论了吸毒的负面影响。
从高危行为中挽救险些误入歧途的青少年，EAP为员工提供了员工急需的帮助。
注：我们在不同国家和地区提供的服务可能会略有不同，具体情况请咨询我们。