良好的心理健康,就像良好的身体健康一样,对人类的福祉非常重要。正如世界卫生组织(WHO)所说,“心理健康是健康的一个组成部分;事实上,没有心理健康就没有健康。1 ”员工的心理健康是任何组织成功的关键因素。
精神健康问题的普遍性
心理健康问题在世界各地的人群中很常见。研究结果表明,三分之一到一半以上的成年人在一生中会经历可诊断的心理健康问题。大约20%(五分之一的人)在任何一年都有心理健康问题。有可诊断的心理健康问题的人中只有不到一半接受治疗(在许多地区和国家,接受治疗的人要少得多)2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
这些可诊断的心理健康问题中最常见的是抑郁症和焦虑症。
- 在新冠疫情之前,据估计,抑郁症在任何时候都会影响5%至10%的人口,在遭受战争或贫困创伤的地区更为普遍。3, 4, 5
- 在新冠疫情之前,焦虑症,包括恐慌症、强迫症(OCD)、创伤后应激障碍(PTSD)、广泛性焦虑症(GAD)和恐惧症,估计在任何时候都会影响4%到19%的人口。3, 4, 5
- 自杀行为,包括自杀意念、计划和企图,在任何一年都会影响大约4%到6%的人口(一些研究给出了更高的估计值)。7, 8, 9
- 压力、药物滥用、创伤和悲伤不被视为心理健康障碍,因此不包括在这些数字中,但所有这些都是可能对人的功能产生负面影响的心理健康问题。
新冠疫情如何影响心理健康
有证据表明,与新冠疫情相关的困扰、担忧和丧失增加了心理健康问题的发生率。
- 2021年5月对2020年和2021年期间进行的研究进行的荟萃分析估计,在疫情全球流行期间,抑郁症的全球流行率为28%,全球人口中有27%有焦虑症症状。这些数字明显高于大流行前的人口心理健康研究结果。8
- 美国心理健康协会报告称2020年参加在线焦虑筛查的人数是2019年的近两倍,抑郁症筛查工具的使用率上升了63%。10
- 疾病控制和预防中心(CDC)的一项研究发现,从2020年秋季的每周民意调查数据来看,美国焦虑症(37%)和抑郁症(30%)的发病率很高。10
这些发现与我们在2020年和2021年通过提供员工援助计划(EAP)服务所观察到的结果一致。与2019年及之前几年相比,与抑郁和焦虑相关的服务需求大幅增加,与压力、悲伤和失落、创伤和药物滥用相关的帮助请求也大幅增加。
MSW专业团队临床病例经理Starr Guthrie为来访者提供咨询服务支持。“人们一直很害怕,”她说。“起初,这些电话和与在家工作、隔离、对亲人安全的担忧以及医护人员和急救人员所面临的压力有关。现在更多的是与返回工作场所、送孩子回学校以及病毒变异感染的忧虑相关。我们帮助人们应对丧失,有时是多个家庭成员的离世。我们还帮助人们度过了在疫情期间自然灾害、暴力行为、种族创伤之外发生的其他创伤。所有这些恐惧、悲伤、压力和创伤加剧了人们的心理健康压力。”
心理健康如何影响组织
虽然员工的心理健康问题往往不如他们的身体健康问题那么明显,但他们也会以类似的方式影响组织。患有抑郁症、焦虑症、悲伤或过度压力的员工通常无法在工作中尽最大努力。如果不加以治疗,这些心理健康问题会对员工的健康产生负面影响
- 工作投入度
- 专注的能力
- 与同事沟通
- 能量水平和动力
- 体能
- 出勤
心理健康问题也与身体健康问题有关,可能会增加雇主的医疗费用。例如,研究人员已经发现抑郁症与心脏病和糖尿病之间存在着强烈的双向关联,11, 12
考虑到心理健康问题的普遍性数据,这意味着心理健康问题也与身体健康问题有关,可能会增加医疗保险相关费用。例如,研究人员已经发现抑郁症与心脏病和糖尿病之间存在着强烈的双向关联,
考虑到心理健康问题的普遍性数据,这意味着一个拥有1000名员工的组织在任何给定时间都可能有200名或更多的员工(大流行期间可能多达400名),他们有可诊断的心理健康问题,影响他们的生产力。在这些受影响的员工中,只有不到一半的人可能正在接受治疗。
雇主能做什么
为了改善员工的心理健康和提高生产力,公司可以:
- 对可用的心理健康服务EAP的宣传,提高意识。
- 为所有员工提供心理健康评估工具。
- 培训经理识别心理健康问题的迹象,并指导员工获得可用的支持。
- 提供压力管理培训
- 检视改善员工压力和其他心理健康问题。
[1] Centers for Disease Control and Prevention (CDC). (2021, June 28). About mental health. Retrieved September 2, 2021, from https://www.cdc.gov/mentalhealth/learn/index.htm
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[4] Johns Hopkins Medicine. (n.d.). Mental health disorder statistics. Retrieved September 2, 2021, from https://www.hopkinsmedicine.org/health/wellness-and-prevention/mental-health-disorder-statistics
[5] National Institute of Mental Health. (n.d.). Mental illness. Retrieved September 2, 2021, from https://www.nimh.nih.gov/health/statistics/mental-illness
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[7] Nochaiwong, S., Ruengorn, C., Thavorn, K. et al. (2021). Global prevalence of mental health issues among the general population during the Coronavirus Disease-2019 pandemic: A systematic review and meta-analysis. Sci Rep 11, 10173. doi:10.1038/s41598-021-89700-8
[8] Agovino, T. (, 2019, August 3). Mental illness and the workplace. Retrieved September 2, 2021, from the Society of Human Resource Management website: https://www.shrm.org/hr-today/news/all-things-work/pages/mental-illness-and-the-workplace.aspx
[9] Mental Health America. (n.d.). The state of mental health in America. Retrieved September 2, 2021, from https://mhanational.org/issues/state-mental-health-america
[10] Vahratian, A., Blumberg, S., Terlizzi, E., Schiller, J. (2021, April 2). Symptoms of anxiety or depressive disorder and use of mental health care among adults during the COVID-19 pandemic—United States, August 2020–February 2021. Centers for Disease Control and Prevention (CDC) Morbidity and Mortality Weekly Report, 70(13);490–494.
doi:10.15585/mmwr.mm7013e2e
[11] National Heart, Lung, and Blood Institute. (2017, April 16). Heart disease and depression: A two-way relationship. Retrieved September 2, 2021, from https://www.nhlbi.nih.gov/news/2017/heart-disease-and-depression-two-way-relationship
[12] Bădescu, S. V., Tătaru, C., Kobylinska, L., Georgescu, E. L., Zahiu, D. M., Zăgrean, A. M., & Zăgrean, L. (2016). The association between diabetes mellitus and depression. Journal of Medicine and Life, 9(2), 120–125. Retrieved September 2, 2021, from https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4863499/