天有不测风云,生活中的突发事件会搅乱我们的工作生活节奏。多数情况下危机事件非人力可控而且毫无征兆。卷入事件的员工可能出现情绪和身体应激反应,也可能影响职场的氛围和企业社会形象;这种情况下,员工和管理者都需要紧急的支持和帮助。
危机支持,职选的“关键事件快速响应”服务,可以帮助最小化创伤事件对工作场所和工作人员的影响。
职选危机干预小组可以在危机后提供身心健康和资讯上的支持。在员工意外离世,职场暴力伤害,工伤和重大事故,裁员,自然灾害,暴力或恐怖组织行动或其他类似情形发生后,当创伤专家抵达现场帮助组织应对,降低创伤事件对员工影响,并缩短影响的持续时间。
职选的现场服务内容包括管理者危机急救咨询(PFA),团体咨询,个人一对一面询。
“关键事件快速响应”在需要时可以快速建立,并在24到48小时内建立员工电话咨询热线。并与管理者讨论长期恢复的方案,通过定期培训和资讯服务帮助打造韧性强的员工团队。管理者咨询可以提供客户化建议和企业对危机事件处理流程规章的梳理和改善。
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注:我们在不同国家和地区提供的服务可能会略有不同